side_banner

Service System

FORUDSALGSERVICE

1. Design:Lav skræddersyet udstyr i henhold til industriens krav og brugernes faktiske behov for at imødekomme kundernes multi-direktionelle produktionskrav.

2. Kvalitetskontrol:Kernekvalitetsinspektionsteamets medlemmer har mere end ti års erhvervserfaring og er sammensat af velkendte eksperter og seniorpersonale i kvalitetsinspektionsindustrien. I produktionsprocessen inspiceres nøgleprocesserne, og inspektionen udtages i henhold til krav til kvalitetsinspektion.

3. Før levering:Kontroller udstyrets driftsbetingelser for at sikre, at transmissionsmekanismen kører fleksibelt, ikke har nogen papirstop, ingen unormal støj, hele maskinen kører jævnt, arbejdsemnets præcision er høj, og arbejdsydelsen er i overensstemmelse med modellen, som kan opfylde produktionsbehov.

4. Før installation:Levere gratis tekniske tjenester (herunder fundamenttegninger, udstyrslayouttegninger, kredsløbstegninger, hydrauliske systemtegninger og tekniske data) til brugeren, bistå køberen med at færdiggøre udstyrets civile fundament og klargøre udstyret før installation.

EFTER-SALG SERVICE

EFTER-SALG SERVICE

1. Installation og idriftsættelse:Vi vil tildele professionelle ingeniører til kundestedet eller give online vejledning for at hjælpe brugeren med at fuldføre installationen og normal drift og idriftsættelse af udstyret for at opfylde de mål, der er specificeret i kontrakten.

2. Træning:Vi vil træne køberens tekniske personale i drift og vedligeholdelse af hele sæt udstyr på stedet før afslutningen af ​​installationen og fejlretningen af ​​udstyret og leveringen, så brugeren kan forstå den detaljerede situation for udstyret og lære de nødvendige betjeningsevner og færdigheder til selvstændigt at vedligeholde enheden.

3. Garanti:Komplet udstyrsgaranti i et år, livstidsvedligeholdelsesservice.Inden for den gratis garantiperiode leverer vi løbende sporingstjenester til brugerens udstyr, fjerner rettidigt alle former for forhindringer, der kan forårsage unormal drift af enheden under driften af ​​udstyret, og laver optegnelser og rapporter.

4. Onlinetjeneste:Tilbyder 24-timers hotline-service for rettidigt at reagere på kundernes behov.I tilfælde af uventet fejl i udstyret under brug, garanterer vi at svare inden for 1 time og levere løsninger inden for 24 timer efter at have modtaget feedback fra brugere.

FORUDSALGSERVICE

5. Maskinvedligeholdelse:Hvis udstyret er beskadiget på grund af forkert betjening og brug af køber (menneskelige faktorer), kan vi sørge for rettidig reparation og udskiftning, men omkostningerne afholdes af køberen

6. Vedligeholdelsesaftale:Når den gratis vedligeholdelsesperiode er overstået, kan begge parter underskrive vedligeholdelsesaftalen for at sikre enhedens normale drift.I henhold til kravene i køberen dør-til-dør for brugere af enheden afsløring, og etablering af tekniske filer, teknisk sporing.Hvis der er en fejl, bedes du ringe og hjælpe købers personale med at finde årsagen og fjerne den hurtigst muligt.Hvis der påløber et gebyr, opkræver Sælger kun omkostningsgebyret.